پس از ارسال سفارش، کد رهگیری پستی به شمارهٔ موبایلی که هنگام ثبت سفارش وارد کرده‌اید پیامک می‌شود. اگر پیامک را دریافت نکردید، از مرکز پشتیبانی درخواست پیگیری ثبت کنید.

پیام‌ها در ساعات کاری بررسی می‌شوند. درخواست‌هایی که خارج از این بازه ثبت شوند، در اولین فرصت کاری بعدی پیگیری خواهند شد. برای حفظ سابقهٔ پاسخ‌ها، ثبت تیکت بهترین مسیر است.

بله. جزئیات طرح، ابعاد و کاربرد موردنظر را در فرم همین صفحه ثبت کنید. پس از بررسی اولیه، تیم اهرا دربارهٔ امکان ساخت و مراحل بعدی با شما تماس می‌گیرد.

زمان آماده‌سازی به نوع محصول، موجودی و جزئیات ساخت بستگی دارد. برای برآورد مربوط به سفارش خود، توضیحات همان محصول یا پاسخ مرکز پشتیبانی را ملاک قرار دهید.